Urovance

Integritetspolicy

Datum: januari 2026

1. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för era personuppgifter är Urovance.

Adress:
Samuel Permans gata 22
831 40 Östersund
Sverige

E-post: [email protected]

Telefon: +46 73 057 08 32

2. Insamlade uppgifter

Vi samlar in och behandlar följande personuppgifter:

  • Identifieringsuppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer
  • Fakturerings- och leveransadress: adress, vid behov momsregistreringsnummer
  • Betalningsuppgifter: information om transaktioner (via säkra betalningsleverantörer)
  • Tekniska uppgifter: IP-adress, webbläsare, operativsystem, besökta sidor
  • Användningsuppgifter: cookies och liknande tekniker för att förbättra våra tjänster

3. Ändamål för behandlingen

Uppgifterna behandlas för följande ändamål:

  • Uppfyllelse av avtal och behandling av beställningar
  • Kundservice och support
  • Kommunikation kring beställningar (bekräftelser, fraktinformation)
  • Förbättring av produkter och tjänster
  • Lagliga och regelbundna förpliktelser
  • Bedrägeriförebyggande och säkerhet
  • Marknadsföring endast med ditt uttryckliga samtycke

4. Rättslig grund

Behandlingen bygger på:

  • Uppfyllelse av avtal: beställning och leverans av tjänster
  • Samtycke: marknadsföring och nyhetsbrev
  • Laglig förpliktelse: skatte- och bokföringsförpliktelser
  • Berättigat intresse: förbättring av tjänster, bedrägeriförebyggande

5. Lagringstid

Vi behåller personuppgifter endast så länge som nödvändigt:

  • Beställningsuppgifter: 10 år (laglig kvarhållningsplikt för skatteändamål)
  • Marknadsföringsuppgifter: tills samtycket återkallas
  • Tekniska uppgifter: i den utsträckning som krävs för säkerheten

6. Överföring av uppgifter

Uppgifterna kan överlämnas till:

  • Tjänsteleverantörer: frakt, betalningshantering, webbhotell
  • Myndigheter: vid laglig förpliktelse
  • Affärspartners: endast med ditt uttryckliga samtycke

Vi säljer inte era personuppgifter.

7. Dina rättigheter (GDPR)

Du har bland annat följande rättigheter:

  • Rätt till tillgång: veta vilka uppgifter vi behandlar
  • Rätt till rättelse: rätta felaktiga eller ofullständiga uppgifter
  • Rätt till radering: »rätt att bli glömd«
  • Rätt till begränsning: av behandlingen
  • Rätt till dataportabilitet: få dina uppgifter i ett vanligt format
  • Rätt till invändning: av skäl som hänför sig till din särskilda situation
  • Återkalla samtycke: när som helst

Kontakt: [email protected]

8. Cookies

Vi använder cookies för:

  • Webbplatsens korrekta funktion
  • Användningsanalys
  • Personalisering (endast med ditt samtycke)

Du kan hantera cookie-inställningarna i din webbläsare.

9. Säkerhet

Vi tillämpar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda era uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller ändring. Betalningar sker via SSL/TLS; endast behöriga personer har tillgång till uppgifterna.

10. Överföring av uppgifter till tredjeland

Om uppgifter behandlas utanför EES säkerställer vi en lämplig skyddsnivå i enlighet med GDPR, genom standardavtalsklausuler eller andra erkända mekanismer.

11. Minderåriga

Våra tjänster riktar sig till personer som är 18 år eller äldre. Vi samlar inte medvetet in uppgifter om minderåriga. Om vi får kännedom om sådana uppgifter kommer vi att radera dem utan dröjsmål.

12. Ändringar

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy. Datum för senaste uppdatering anges ovan. Besök denna sida regelbundet.

13. Kontakt

För frågor eller klagomål angående behandling av uppgifter:

Tillsynsmyndighet: Om du anser att behandlingen av dina uppgifter strider mot GDPR kan du lämna ett klagomål till en tillsynsmyndighet för dataskydd (t.ex. Integritetsskyddsmyndigheten (IMY): www.imy.se).